世界即時(shí):【穩(wěn)中求進(jìn)@高質(zhì)量發(fā)展】“包你滿(mǎn)意”,這個(gè)承諾未有窮期
- 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
- 2022-08-27 07:37:28
(資料圖片僅供參考)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)包頭8月26日訊(記者年巍 王巖)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不是一朝一夕的事。2021年4月,包頭喊出“包你滿(mǎn)意”的口號(hào)。這個(gè)承諾實(shí)現(xiàn)了嗎?中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者隨“穩(wěn)中求進(jìn)@高質(zhì)量發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)采訪團(tuán)來(lái)到包頭政務(wù)服務(wù)大廳,一探究竟。
包頭政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置的抖音直播間(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 年巍/攝)
“今年8月1日開(kāi)始,我們包頭市靈活就業(yè)人員開(kāi)始繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。不久后,很多人遇到了問(wèn)題,他們就來(lái)我們的直播間咨詢(xún)?!备袊?guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者對(duì)話(huà)的不是一位帶貨“網(wǎng)紅”,而是包頭政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理人員程星月?!拔覀兊闹鞑ピ诰€為群眾分析情況,詳細(xì)說(shuō)明了解決途徑,他們?cè)谑謾C(jī)上就完成了操作,不用再辛苦跑來(lái)這里了?!?/p>
“抖音政在播”,正是包頭政務(wù)服務(wù)大廳今年5月以來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)新服務(wù)。程星月對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,“我們是周一到周五,下午三點(diǎn)到四點(diǎn)進(jìn)行直播。我覺(jué)得,不論線下還是線上,都是為民服務(wù)的渠道。尤其是這兩年的特殊情況,讓很多人不方便來(lái)這里。為此,我們開(kāi)展創(chuàng)新嘗試,幫助不少市民在線上解決了問(wèn)題?!?/p>
據(jù)介紹,這個(gè)直播團(tuán)隊(duì)是包頭市審批服務(wù)局從“一窗式”綜合受理和代辦幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)中選取的。團(tuán)隊(duì)中有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的行政辦事員,也有進(jìn)駐部門(mén)窗口負(fù)責(zé)人?!岸兑粽诓ァ遍_(kāi)播以來(lái),粉絲關(guān)注量已達(dá)2.2萬(wàn)多人,日均5000多人次進(jìn)入直播間參與互動(dòng),網(wǎng)友在直播過(guò)程中的留言每天達(dá)150多條,直播現(xiàn)場(chǎng)解答各類(lèi)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)已超過(guò)100條。
包頭政務(wù)服務(wù)大廳里的工作平臺(tái)(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 年巍/攝)
當(dāng)然,“抖音政在播”只是為企業(yè)和百姓提供服務(wù)眾多渠道中的一種?!盀榇蛟煺?wù)服務(wù)‘包你滿(mǎn)意’,我們做了‘三個(gè)一百’?!卑^市審批服務(wù)局改革推進(jìn)科科長(zhǎng)逯若剛向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者介紹,一是包頭的行政權(quán)力事項(xiàng)實(shí)行了100%的清單化管理;二是100%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳,也就是企業(yè)、群眾只進(jìn)一扇門(mén),就可以辦所有的事;三是100%的事項(xiàng)納入“綜合窗口”受理,也就是只來(lái)一個(gè)窗口,就可以辦大廳里所有的事。
不僅如此,據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,包頭政務(wù)服務(wù)大廳還設(shè)立了“辦不成事”反映窗口,以進(jìn)一步增強(qiáng)群眾辦事便捷度,破除阻礙群眾辦成事的隱形壁壘。政務(wù)服務(wù)大廳推出了窗口無(wú)否決權(quán)服務(wù)機(jī)制,不說(shuō)“不能辦”,只說(shuō)“怎么辦”,努力做到“不為不辦找理由,只為辦好想辦法”;同時(shí),還推出了節(jié)假日雙休日“不打烊”服務(wù),有效解決了一部分群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的問(wèn)題。
“包你滿(mǎn)意,你滿(mǎn)意了嗎?”對(duì)于記者提出的問(wèn)題,包頭市富泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司綜管部部長(zhǎng)李霞的回答是“我非常滿(mǎn)意。”她表示,簡(jiǎn)化流程縮短了審批的時(shí)長(zhǎng),這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是贏得了更多的時(shí)間?!坝捎谖覀兊氖┕ぶ芷谙鄬?duì)來(lái)說(shuō)比較短,節(jié)約一天的時(shí)間就非常寶貴。比如有一個(gè)項(xiàng)目,我們?nèi)炀湍玫搅祟A(yù)售許可證。”
便民利企,只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí)?!拔覀兿乱徊?,要繼續(xù)完善‘一網(wǎng)通辦’,讓企業(yè)和百姓辦事更便利。另外,我們還要打造體驗(yàn)式的服務(wù)窗口,讓大家通過(guò)線下窗口辦理事情的時(shí)候,感覺(jué)更舒心。”逯若剛說(shuō)道。
關(guān)鍵詞: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 穩(wěn)中求進(jìn) 所有的事
山西武鄉(xiāng)縣再引進(jìn)151名研究生到村擔(dān)任書(shū)記助理或主任助理
- 焦點(diǎn)速讀:福建:自主就業(yè)退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè) 稅收優(yōu)惠政策延續(xù)實(shí)施
- 今日熱搜:福建夏季治安“百日行動(dòng)”取得階段性成效
- 全球速讀:“福建共益杯”全省職業(yè)健康技能競(jìng)賽收官
- 要聞:福建茶葉加工高手“坦洋論劍”
- 天天微資訊!醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)家庭共濟(jì) 你需要知道這些
- 環(huán)球今熱點(diǎn):福建省在第二屆中國(guó)工藝美術(shù)博覽會(huì)上榮獲佳績(jī)
- 天天訊息:福建省全面加強(qiáng)住建行業(yè)有限空間作業(yè)安全管控
- 【全球熱聞】@福建企業(yè),最高貼息可達(dá)20萬(wàn),等你來(lái)報(bào)!
- 世界短訊!福建公務(wù)用車(chē)控購(gòu)信息管理系統(tǒng)下月上線
- 世界即時(shí):【穩(wěn)中求進(jìn)@高質(zhì)量發(fā)展】“包你2022-08-27
- 環(huán)球今亮點(diǎn)!?理財(cái)公司“潔凈起步” 才能2022-08-27
- 天天最新:?外匯局:7月份我國(guó)國(guó)際貨物和2022-08-27
- 每日動(dòng)態(tài)!通脹高企 英國(guó)皇家郵政近12萬(wàn)名2022-08-27
- 每日熱聞!2022世界清潔能源裝備大會(huì)開(kāi)幕在2022-08-27
- 環(huán)球今日?qǐng)?bào)丨今年超2萬(wàn)億元退稅款已退至納2022-08-27
- 每日熱點(diǎn):足彩派獎(jiǎng)活動(dòng)即將開(kāi)啟,派獎(jiǎng)總金2022-08-27
- 環(huán)球微頭條丨快手發(fā)布《電子商務(wù)智能客服技2022-08-27
- 速看:助力職場(chǎng)性別平等,第二屆《多元包容2022-08-27
- 每日消息!消費(fèi)電子企業(yè)進(jìn)軍汽車(chē)領(lǐng)域,成效2022-08-26
- 每日精選:探訪廈門(mén)港:世界強(qiáng)港是如何煉成2022-08-26
- 焦點(diǎn)訊息:TCL科技上半年?duì)I收845億元,同比2022-08-26
- 今日快看!一克商評(píng)丨原創(chuàng)國(guó)潮IP進(jìn)駐都江堰2022-08-26
- 全球微速訊:財(cái)政部緊急安排中央預(yù)備費(fèi)1002022-08-26
- 環(huán)球百事通!外媒:從10月起,英國(guó)家庭能源2022-08-26
- 今日熱文:歐盟向巴基斯坦洪災(zāi)追加180萬(wàn)歐2022-08-26
- 世界動(dòng)態(tài):公司與行業(yè)0826丨9月市場(chǎng)切換主線?2022-08-26
- 【世界快播報(bào)】永輝發(fā)布2022年半年報(bào),凈利2022-08-26
- 每日熱門(mén):科技強(qiáng)農(nóng)|“一粒種子可以改變一2022-08-26
- 天天要聞:【野生動(dòng)物保護(hù)法修訂草案】堅(jiān)持2022-08-26
- 【播資訊】【港口雄開(kāi)萬(wàn)里流】探訪廈門(mén)港:2022-08-26
- 微速訊:今年大規(guī)模留抵退稅存量留抵稅額集2022-08-26
- 世界熱門(mén):聲動(dòng)中國(guó)丨“重慶是我家,不可能2022-08-26
- 天天即時(shí)看!全球名企代表走進(jìn)東莞松山湖考2022-08-26
- 環(huán)球滾動(dòng):首批“持證”電子競(jìng)技員在廣東誕2022-08-26
- 時(shí)訊:國(guó)內(nèi)首家虛擬電廠管理中心在深圳成立2022-08-26
- 每日動(dòng)態(tài)!兩百萬(wàn)人中簽,第一輪“愛(ài)購(gòu)上海2022-08-26
- 【天天時(shí)快訊】談股論金0826丨指數(shù)沖高回落2022-08-26
- 世界簡(jiǎn)訊:TCL科技:上半年凈利潤(rùn)6.64億元,2022-08-26
- 當(dāng)前熱門(mén):兩連板動(dòng)力源:公司不涉及儲(chǔ)能相2022-08-26