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我國毫不松懈抓好疫情防控的大賬里，關(guān)照著人民群眾衣食住行的每一個具體的小賬。第九版防控方案和二十條優(yōu)化措施，對如何做好居民生活、物資、就醫(yī)等方面的服務(wù)保障提出了明確要求，各地貫徹落實的具體舉措也兼顧力度與溫度，目的都是護(hù)佑每一個人的健康、平安，盡量減少疫情給群眾生產(chǎn)生活帶來的不便。

當(dāng)前，全國疫情總體呈較快發(fā)展態(tài)勢，疫情波及面廣，部分地方出現(xiàn)規(guī)模性反彈風(fēng)險，一些地方面臨復(fù)雜嚴(yán)峻形勢?？挂叨窢幍膹?fù)雜性、艱巨性、反復(fù)性一再提醒我們，要持續(xù)繃緊防控這根弦，也要持續(xù)繃緊民生這根弦。要堅持問題導(dǎo)向，從群眾身邊的“急迫事”著手，增強(qiáng)工作針對性、實效性、可持續(xù)性。針對居民生活物資網(wǎng)購需求持續(xù)增長，要求保供場所網(wǎng)店應(yīng)開盡開，建立保供車輛綠色通行證和保供人員“白名單”機(jī)制；涉疫風(fēng)險人員需外出就醫(yī)時，可提供社會車輛協(xié)助服務(wù)；提升集中隔離點(diǎn)和方艙醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施和管理服務(wù)水平，配強(qiáng)工作力量……雪中送炭解決好難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，這樣才能用細(xì)致的民生保障，支撐精準(zhǔn)的疫情防控。

隨著疫情反復(fù)，人們難免有心理壓力。加之，近來有的地方借防疫之名“層層加碼”、濫用權(quán)力、為難群眾，導(dǎo)致防疫變了形、走了樣，不少人的心理承受和忍耐程度備受考驗。越是這個時候，越要多做暖心事。對有困難的群眾提供耐心引導(dǎo)、細(xì)心服務(wù)，鞏固抗疫中的心理防線，最大程度保護(hù)人民生命安全和身心健康。設(shè)身處地體會不同群體的差異化訴求，會讓心理疏導(dǎo)起到更好效果。

無論“急迫事”還是“暖心事”，考驗的都是基層治理的能力；各個環(huán)節(jié)處理得是否細(xì)致妥當(dāng)，關(guān)乎的都是防疫保障的成效。各級各部門要在統(tǒng)籌上下功夫，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動、上下聯(lián)動、部門聯(lián)動，把責(zé)任壓得更緊、工作做得更細(xì)、措施落得更實；要以“時時放心不下”的責(zé)任感加強(qiáng)分析研判，盯緊新問題、新訴求，根據(jù)實際情況拿出更周全的對策和行動，把民生保障做得更實更細(xì)、更有溫度。

在抗擊疫情的非常時期，凝心聚力分量尤重。疫情防控是千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。民生保障跟得上、做到位，我們一定能夠盡快打贏常態(tài)化疫情防控的大仗硬仗。 （經(jīng)濟(jì)日報評論員）

關(guān)鍵詞： 基礎(chǔ)設(shè)施 各個環(huán)節(jié) 設(shè)身處地