每日熱點(diǎn):老人帶著裝有石頭的包裹來投訴 福建這場活動20多個部門和消費(fèi)者“面對面”
- 東南網(wǎng)
- 2023-03-16 21:36:31
活動現(xiàn)場。東南網(wǎng)記者盧金福 攝
活動現(xiàn)場。東南網(wǎng)記者盧金福 攝
東南網(wǎng)3月15日訊(本網(wǎng)記者 盧金福 實(shí)習(xí)生 金鴻宇)“我去年12月在電商平臺購買了鞋墊,商家卻寄給我石頭,太讓人氣憤了!”今日上午,紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“提振消費(fèi)信心——放心消費(fèi)在福建”系列宣傳活動在福州溫泉公園舉行,吸引了不少消費(fèi)者前來咨詢和投訴,消費(fèi)者陳欽平拿著一個裝有石頭的包裹來到了現(xiàn)場,進(jìn)行投訴。
【資料圖】
當(dāng)天的活動現(xiàn)場,熱鬧非凡,省文旅廳、省市場監(jiān)管局、人行福州中心支行、福建銀保監(jiān)局、省消委會、福州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以及福州市海洋漁業(yè)局等二十余個部門通過現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,向到場市民進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳咨詢,還開展了“福品”展示和文藝表演,以及提供現(xiàn)場受理投訴舉報服務(wù)。
消費(fèi)者陳欽平拿著一個裝有石頭的包裹來投訴。東南網(wǎng)記者盧金福 攝
在省消委會投訴部的咨詢臺前,多名消費(fèi)者在填寫投訴登記表。今年69歲的陳欽平家住金雞山路,他得知今天在溫泉公園舉辦3·15活動后,特地來投訴自己遭遇的問題。
陳欽平是一名網(wǎng)購愛好者,記者在他的電商購物記錄里看到,他平常會購買生活用品以及生鮮。去年12月,他看到拼多多平臺上有一商家的一片鞋墊只要0.01元,他就試著下單購買,收到貨后,里面裝的卻是兩塊小石頭。“雖然錢不多,但也太欺負(fù)人了。”陳欽平找到商家進(jìn)行反映,客服人員表示,該款商品是用于湊單的,建議他退款。
記者在陳欽平展示的交易記錄看到,他購買的是一款艾草自熱鞋墊,商品寄自浙江義烏,聊天記錄中客服反問陳欽平“正常的會買一片嗎?”“我們是用來湊單的”。陳欽平認(rèn)為,商家上架了該商品,消費(fèi)者就可以購買,不應(yīng)該寄石頭過來。最后,平臺補(bǔ)償了他1張3元的“無門檻券”,但陳欽平并不滿意,他希望能把這個商家清理出平臺。目前,省消委會受理了他的投訴,將進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查和處理。
消費(fèi)者葉先生關(guān)注電信運(yùn)營商套餐亂收費(fèi)的問題,他告訴記者,他母親使用的是老人機(jī),訂購每月30多元的業(yè)務(wù)套餐,但每個月實(shí)際的花費(fèi)卻遠(yuǎn)超出套餐費(fèi)用,他特地過來咨詢。
“對于老人用戶,打我們10086有一鍵查詢服務(wù)。”中國移動的朱女士告訴記者,今日向其咨詢的老人群體主要針對的是套餐資費(fèi)問題。她表示,老人群體對于流量的概念較為模糊,經(jīng)常超出流量消費(fèi)卻不知道。10086有專門為老人建設(shè)的綠色通道、一鍵查詢等服務(wù)。
消費(fèi)者填“你點(diǎn)我檢”問卷。東南網(wǎng)記者盧金福 攝
現(xiàn)場健康和金融普及活動同樣吸引不少消費(fèi)者參與。市民盧先生手上拿了不少的宣傳材料,他說,作為老年人他最關(guān)注銀行理財和健康方面的信息。“我主要咨詢一些對于理財維權(quán)和消費(fèi)內(nèi)容甄別的信息,提高自己的防騙意識。”
“一日三餐,你來把關(guān)”,食品安全是消費(fèi)者最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一,現(xiàn)場,福建省市場監(jiān)督管理局工作人員發(fā)放了問卷調(diào)查,了解市民更關(guān)注哪些食品。已經(jīng)退休的曾女士經(jīng)常在家做飯菜,平常會去超市和菜市場買菜,也遇到過菜不新鮮的情況,她表示,家里有老人小孩,會更注重健康綠色食品。
“我們通過活動讓更多的消費(fèi)者參與到食品安全監(jiān)管中來。”工作人員告訴記者,省市場監(jiān)督管理局常態(tài)化開展“你點(diǎn)我檢”服務(wù)活動,通過廣泛征集社會公眾普遍關(guān)注的食品品種、抽檢場所的意見,制定“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)抽檢計劃。福建省市場監(jiān)管局 2023 年第一期“你點(diǎn)我檢”服務(wù)活動主要聚焦百姓的一日三餐食品安全,將采取線上線下相結(jié)合的方式,根據(jù)點(diǎn)擊率確定抽檢品種和場所,按照法定程序開展抽樣檢驗(yàn),并及時公布抽檢結(jié)果,組織開展不合格食品核查處置。
關(guān)鍵詞:
世界微動態(tài)丨“龍頭”舞起 聚勢強(qiáng)鏈 福建中小企業(yè)搶抓發(fā)展新機(jī)遇
- 每日熱點(diǎn):老人帶著裝有石頭的包裹來投訴 福建這場活動20多個部門和消費(fèi)者“面對面”
- 超623萬輛!福建逾八成機(jī)動車建立電子健康檔案_熱訊
- 2月份福建省CPI同比上漲0.9%,PPI同比下降0.5%|環(huán)球百事通
- ?全省法院審結(jié)各類與消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的民事案件43414件 全球微動態(tài)
- 第十六屆福建省戲劇水仙花獎比賽評審結(jié)果公示|環(huán)球快看點(diǎn)
- 福建省首個小兒腫瘤科普教育基地成立 世界獨(dú)家
- 【獨(dú)家焦點(diǎn)】福建沙南高速公路隧道開始進(jìn)洞施工
- 福建:創(chuàng)新驅(qū)動 打造鄉(xiāng)村振興“新引擎”_每日熱門
- 少數(shù)民族傳統(tǒng)體育將再迎盛會 全新姿態(tài)展福建風(fēng)采
- 世界微動態(tài)丨“龍頭”舞起 聚勢強(qiáng)鏈 福建2023-03-16
- 每日熱點(diǎn):老人帶著裝有石頭的包裹來投訴 2023-03-16
- 世界熱資訊!劉洪華到浮山地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目2023-03-16
- 世界速遞!深耕基礎(chǔ)地質(zhì)研究 服務(wù)海洋強(qiáng)國2023-03-16
- 蘇南碩放機(jī)場否認(rèn)改名傳聞 無錫、蘇州兩地2023-03-16
- 河南多地發(fā)布暴雪紅色預(yù)警 降雪成因公布2023-03-16
- 上海高校食堂有了標(biāo)準(zhǔn)化菜譜 餐飲更集約、2023-03-16
- 通訊!國家衛(wèi)健委:2020年以來中央安排投資2023-03-16
- 微速訊:國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心共建計劃長沙2023-03-16
- 【全球播資訊】廣西大寨:小山村領(lǐng)回了聯(lián)合2023-03-16
- 新華全媒+丨走,去看青藏高原春耕現(xiàn)場-世界2023-03-16
- 中演協(xié):《悲慘世界》《巴黎圣母院》等劇目2023-03-16
- 每日速遞:雨雪突降交警啟動應(yīng)急預(yù)案 預(yù)計2023-03-16
- 天天觀點(diǎn):紅色通緝犯郭文貴在美國被捕2023-03-16
- 熱議:河南為啥出現(xiàn)三月“桃花雪”?省氣象2023-03-16
- 世界簡訊:房價反彈,釋放什么信號?是買房2023-03-16
- 我國首次發(fā)行網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施專題金融債券_2023-03-16
- “感受到了開放包容的中國”——入境政策調(diào)2023-03-16
- 【成語漫話世界】厚顏無恥-世界新視野2023-03-16
- 世界今日報丨臺商父子“扎根”大陸:與時俱2023-03-16
- 環(huán)球觀天下!新疆宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村“美”在2023-03-16
- 焦點(diǎn)精選!說說航天夢 | 給孩子的兩會新2023-03-16
- 【播資訊】7月開工建設(shè),李滄全力保障雙峰2023-03-16
- 3月底前主線通車!峻嶺路順接工程打通在即_2023-03-16
- 新房還未入住,地板咋“變臉”了?商家:地2023-03-16
- 烈烈紅梅傲春風(fēng)|焦點(diǎn)速看2023-03-16
- 全球看熱訊:青島市綜合行政執(zhí)法支隊,李滄2023-03-16
- 我的種業(yè)故事|一個“寶”,帶來“新奔頭”2023-03-16
- 動態(tài)焦點(diǎn):蛾身螭紋雙劙璧賣給誰了_蛾身螭紋2023-03-16
- 放飛金融夢想 點(diǎn)亮消保微光 ——平安銀行2023-03-16