將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到門診、住院、后勤等環(huán)節(jié) 智慧醫(yī)院探訪記
- 人民日?qǐng)?bào)
- 2023-06-27 13:50:56
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今年3月,中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》,提出“積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程”“建設(shè)智慧醫(yī)院”。
搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、推出手術(shù)機(jī)器人、建設(shè)智慧藥房……近年來,各地不斷豐富智慧醫(yī)院應(yīng)用場(chǎng)景,為群眾帶來了更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近日,記者走進(jìn)廣西壯族自治區(qū)柳州市,近距離觀察一家醫(yī)院的智慧化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。
拿出手機(jī),患者在小程序上獲取院內(nèi)各科室的精準(zhǔn)導(dǎo)航;通過自動(dòng)化設(shè)備,患者采血檢驗(yàn)的等待時(shí)間大大縮短;依托智慧后勤物聯(lián)平臺(tái),醫(yī)院降低設(shè)備能耗,提升工作效率……
近年來,廣西醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院——柳州市工人醫(yī)院按照智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理等標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè),將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到門診、住院、后勤等各個(gè)環(huán)節(jié),為患者提供更為便捷的醫(yī)療服務(wù)。
智慧醫(yī)院就醫(yī)流程有何不同?就醫(yī)體驗(yàn)如何?高效智能化管理怎樣實(shí)現(xiàn)?記者進(jìn)行了探訪。
導(dǎo)航傳感器、云影像平臺(tái)、自動(dòng)發(fā)藥機(jī)……
門診就醫(yī):自動(dòng)化應(yīng)用增多
“直行,30米后右轉(zhuǎn),心血管內(nèi)科就在您的右手邊。”第一次來柳州市工人醫(yī)院就診的李芳芳拿出手機(jī),點(diǎn)開院內(nèi)導(dǎo)航的小程序,在語音提示下,不過幾分鐘就找到了要去的科室。“太方便了,醫(yī)院再大也不怕迷路了?!崩罘挤颊f。
院內(nèi)怎么精準(zhǔn)導(dǎo)航?柳州市工人醫(yī)院信息科主任梁旭信指了指醫(yī)院內(nèi)大理石立柱上的“紐扣”,“這些是傳感器,在醫(yī)院的門診、急診和住院樓都有安裝。同手機(jī)藍(lán)牙連接后,可以精準(zhǔn)定位,實(shí)時(shí)進(jìn)行院內(nèi)導(dǎo)航?!?/p>
“最近胸口有點(diǎn)悶,不知道是什么原因。”進(jìn)入診室后,李芳芳向心血管內(nèi)科醫(yī)生夏萌講述了自己的癥狀。
盡管沒有在本院就診過,但李芳芳在市內(nèi)其他醫(yī)院所做的檢查影像,夏醫(yī)生都看得到。
“今年4月1日,醫(yī)院接入了柳州市‘云影像’平臺(tái),錄入信息后,就診者在柳州市內(nèi)醫(yī)院所做的檢查檢驗(yàn)結(jié)果和病歷信息都可以實(shí)現(xiàn)提取。我們還可以互相調(diào)取超聲、病理、磁共振等醫(yī)療影像?!毕拿日f,就診者無需攜帶實(shí)體膠片就醫(yī),方便多了。
問診完畢,夏萌給李芳芳開好了藥,“進(jìn)入醫(yī)院小程序,在手機(jī)端繳費(fèi)后,就可以直接去藥房拿藥了。”夏萌提示。
走進(jìn)藥房,兩臺(tái)裝滿各類藥物的自動(dòng)發(fā)藥機(jī)映入眼簾?!熬驮\者繳費(fèi)后,醫(yī)生開出的處方會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到藥房,我們把帶有就診者信息的條形碼打印出來,掃描后就可以實(shí)現(xiàn)發(fā)藥機(jī)自動(dòng)發(fā)藥?!贬t(yī)院藥學(xué)部副主任藥師石業(yè)隊(duì)介紹。
“需要拆分的藥品也能自動(dòng)發(fā)放嗎?”記者好奇地問。
“當(dāng)然,借助智能拆零分裝機(jī),單?;蛘叨嗔K幤芬部梢詫?shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)放?!笔瘶I(yè)隊(duì)說。
“嘩”的一聲,10片白色藥片從智能拆零分裝機(jī)中掉下。石業(yè)隊(duì)把藥片封裝好,連同整盒藥物交給取藥窗口。信息核實(shí)無誤后,在窗口前等待的李芳芳拿到了相關(guān)藥物。
準(zhǔn)備離開醫(yī)院時(shí),門口的志愿者提示李芳芳,有任何病情和用藥方面的疑惑,都可以通過醫(yī)院小程序上的“圖文咨詢”或者“視頻咨詢”詢問對(duì)應(yīng)的醫(yī)生。
“咨詢免費(fèi),能隨時(shí)和醫(yī)生交流,真不錯(cuò)!”李芳芳說。
“2020年10月,我們獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì),院內(nèi)信息化平臺(tái)將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整合,同時(shí)與院外相關(guān)單位互聯(lián)互通,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿?!绷菔泄と酸t(yī)院院長(zhǎng)黃海欣說。
標(biāo)本傳送帶、自動(dòng)檢測(cè)儀、手術(shù)機(jī)器人……
檢查治療:數(shù)字化技術(shù)增強(qiáng)
早上9點(diǎn),柳州市工人醫(yī)院門診部2樓的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科里,已有不少就診者在等待抽血。排隊(duì)人數(shù)不少,但排隊(duì)的時(shí)間并不長(zhǎng)。
“從采血到分揀,我們都有自動(dòng)化設(shè)備?!贬t(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科主任技師吳昊說,掃描就診二維碼,帶有條形碼的空采血管會(huì)自動(dòng)彈出,完成采血后,只需將裝有血液標(biāo)本的采血管放進(jìn)窗口前的傳送帶即可。
經(jīng)傳送帶運(yùn)輸,裝有血液標(biāo)本的采血管會(huì)被送到檢驗(yàn)室,在這里,根據(jù)不同的檢測(cè)類型,全自動(dòng)微生物質(zhì)譜檢測(cè)系統(tǒng)會(huì)把采血管分別放到16個(gè)小格子內(nèi),再進(jìn)行分類檢測(cè)。
借助采血和分揀的自動(dòng)化設(shè)備,采血時(shí)間平均壓縮了40%至50%,比全程人工操作快了近一倍?!肮?jié)省了人力,也讓就診者等待時(shí)間大大縮短。”吳昊說。
自動(dòng)化設(shè)備在手術(shù)室中也有廣泛應(yīng)用。晚上7點(diǎn)鐘,普通外科一病區(qū)主任吳東波正在控制手術(shù)機(jī)器人進(jìn)行腫瘤切除手術(shù)。隔著手術(shù)室大門,記者看到機(jī)械臂在手術(shù)臺(tái)旁左右移動(dòng),主刀醫(yī)生則在離患者近5米的控制臺(tái)前進(jìn)行操控。
“手術(shù)機(jī)器人的成像系統(tǒng)最大可放大40倍,手術(shù)時(shí)視野更清晰,下刀更果斷。”麻醉科主任張延卓說,手術(shù)機(jī)器人能突破人手操作極限,也能大大縮短手術(shù)時(shí)間。
麻醉科手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)廖麗雯介紹,患者家屬可以通過小程序同步追蹤手術(shù)進(jìn)程,手術(shù)室還與住院樓聯(lián)網(wǎng)互通,相應(yīng)科室也能第一時(shí)間掌握手術(shù)狀態(tài)。
“智能護(hù)理大屏上,有手術(shù)前、手術(shù)中、復(fù)蘇室和回病房等狀態(tài),顯示患者在復(fù)蘇室的時(shí)候,我們就要準(zhǔn)備把他們接回病房了?!绷菔泄と酸t(yī)院普通外科四病區(qū)護(hù)師彭敏介紹。
此外,柳州市工人醫(yī)院還在各科室應(yīng)用智能中型箱式物流傳輸系統(tǒng),用于傳遞藥品、標(biāo)本、耗材等,共設(shè)有41個(gè)站點(diǎn),平均每箱到達(dá)時(shí)間僅6分鐘。自投入運(yùn)行以來,這一物流系統(tǒng)總傳輸量超45萬箱,平均每天輸送485箱,物流效率大大提升。
后勤物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、信息化平臺(tái)……
后勤管理:節(jié)能化建設(shè)增速
柳州市工人醫(yī)院的后勤辦公室里,派諾科技運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理何桂崔正在電腦前瀏覽醫(yī)院設(shè)備的運(yùn)行情況,“這是智慧后勤物聯(lián)平臺(tái),除了本院區(qū)外,還覆蓋了其他3個(gè)院區(qū)?!?/p>
智慧后勤物聯(lián)網(wǎng)有多“智慧”?
“設(shè)備出現(xiàn)高溫、漏水等異常情況時(shí),會(huì)觸發(fā)傳感器報(bào)警,屏幕界面自動(dòng)彈出現(xiàn)場(chǎng)視頻,鎖定設(shè)備位置。我們也會(huì)同步收到報(bào)警短信,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)排查。”何桂崔說,智慧后勤物聯(lián)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院配電房、中央空調(diào)、物流系統(tǒng)、污水處理、醫(yī)用氣體等情況的自動(dòng)監(jiān)測(cè)與預(yù)警,故障排查更精準(zhǔn)更及時(shí),日常巡檢也更加規(guī)范。
“每個(gè)月,我們都會(huì)對(duì)醫(yī)療、后勤等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為各級(jí)管理層提供決策依據(jù)?!绷菔泄と酸t(yī)院智慧醫(yī)療事業(yè)部副主任方銘說,依托智慧后勤物聯(lián)平臺(tái),柳州市工人醫(yī)院在降低設(shè)備能耗、提升工作效率等方面成效顯著,以中央空調(diào)為例,每日用電量由原來的8萬多千瓦時(shí)降低至7萬千瓦時(shí),每日可節(jié)約電費(fèi)約6500元。
在廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)的指導(dǎo)下,廣西各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)、智慧醫(yī)療服務(wù)等方面加快探索。截至2022年12月,廣西已建成35家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,較2021年增加22家。
“未來,我們希望更好地利用人工智能、云計(jì)算等技術(shù),打造以‘臨床、科研、運(yùn)營(yíng)’為核心的大數(shù)據(jù)中心,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)!”黃海欣說。
[責(zé)任編輯:劉彬]關(guān)鍵詞:
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